投诉编号:【578274】 投诉时间:2021-03-11 00:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 旗舰型 国V



每次转动方向盘都会有异响,冷车刚起步会有非常刺耳的金属摩擦声音,这些都能忍都是小毛病,都说是通病。可是发现发动机异响,驾驶舱都可以听见哒哒哒的声音,怠速给油都会有,滑行时候就没有了,去4S店确认说是高压油泵异响,4s店听一下声音就说没事,通病。这个1.4T就怕出毛病一直给它喝中石化95#汽油,保养一直在4S店做的!方向盘刹车异响也就算了,发动机这么关键的设备竟然一万多公里,没到两年就这么异响了?了解以后发现很多车有这个毛病,并且即使更换高压油泵,有的车一千多公里以后还会异响,大众品控真的让人心寒。这车整天提心吊胆的开着,生怕哪天发动机坏了,现在坏了还是好事别刚过三年保修期再坏。在此呼吁大众面对问题,正视问题,解决问题。别寒了一批又一批的大众粉的心,即使更换高压油泵,三年质保期过后再响怎么办?换完高压油泵后几千公里甚至一千公里后还会异响,是不是高压油泵本身的问题?请大众厂家解决高压油泵异响问题,别让大众粉整天提心吊胆的开大众!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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