一汽大众速腾发动机故障灯报警影响使用

2020年6月5号提的车，6月12号第一次发动机故障灯亮，当时不清楚原因，打电话问销售说是什么运输模式没有给完全解除，消一下故障码就可以了。消完故障码后一周第二次亮，检测后说没什么问题，再次给消除故障码，随后又出现多次报警，多次去往4s店，大概去过七八次了，多次消除故障灯，换过一次氧传感器，还有系统升级。还有车放在4s店三四天检查线路清洗油箱，然后公里数增加，发动机故障灯亮问题一直没给解决。4s店还经常说将数据已经反馈给厂家，让我等待，一等就是好几天，问题一直没给解决。现在已经对厂家失去信任。上周投诉过一次，第二天4s店带人过来不知道处理得是什么，然后继续说让等通知，一直不给回应，感觉像是各种逃避。现已对厂家以及4s店人员逐渐失去信任，麻烦给更换新车，所有的损失由厂家承担。