一汽大众速腾变速箱刹车异响购车补贴未兑现

1、车辆低速行驶时变速箱异响，刹车异响，联系厂家和4S店，他们回复让我习惯异响就行，不给解决方案，并表示这是大众车的通病，不要纠结异响的问题，也不检测一下。2、购车时一汽大众对于农村户口的购车者有2000元补贴，我已经提供齐全的材料，但是补贴款一直拖着不发放。