东风日产逍客制动盘异常磨损4S店不解决

本人2020年06月27日购车，车开出4S店加油时，就听见车轮有唰唰的响声，当时没有在意，以为是新车的塑料保护膜没有撕除干净，之后启动车辆时发现，左前刹车盘有缺口，继续行驶，异响还是有，在行驶一段时间后，异响消失，在车辆进行二保时，向4s店提出了这个问题，4s店维修师傅现场拆开查看，说出厂就是这样的，不是驾驶造成的，然后就更换刹车制动盘，4S店说他们也需要提出申请，等了几天，最后质检员把我诉求驳回了，说这个制动盘是人为造成的，你可以不给我换，但是这个东西你说是人为造成的，那好，东风日产我问你，如何在不磨损刹车片的前提下，能把刹车盘磨成一条深沟？那又是通过什么工具能磨出这么深的沟？当时给我驳回的人员，我不知道你是怎么判断的，但凡你有点良知，就说不出这样的话。