斯柯达明锐经销商更换变速箱疑似拆车件

投诉编号:【578070】 投诉时间:2021-03-10 12:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

因变速箱漏油,需要更换变速箱总成。新的变速箱总成疑似是一个拆车件,涉嫌以次充好!烦请厂家更换回原来的变速箱。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司已联系客户解释说明,将协调经销商整理配件订单、配件进出库单等材料。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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