投诉编号:【578027】 投诉时间:2021-03-10 11:05 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N
1.满电状态WLTP显示504km,实际续航在270km到295km之间,平均能耗显示过14.5-18之间。WLTP续航是接近实际行驶里程,目前只有5.8折的续航,和宣传完全不符。问过多个同型号的车友和销售,在路程接近的情况下,实际续航没有低于430km的。3月3日送去服务中心检查,检查后说车辆电池没有问题,就是这样的。没有解决办法。其次,雨天刹车异响。还有就是系统升级后,转向时一天之内出现2-3次异响(油门上方,内部区域)2.24日送到维修站,没有查出问题。没办法解决。至今有异响。提车当天空调制热出现问题,检查后传感器坏了,换新的。提车至今已发生多次问题,车辆质量有多重问题,出厂前就有问题没检查出来吗?
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,再次向您表达我们的歉意。