小鹏P7雷达传感器故障导致不能使用

雷达传感器故障，导致所有雷达不能使用，送到维修站维修第一天说怀疑电压不稳，要继续查第二天上午说传感器坏了要换，下午说升级系统传感器就能用第三天说还是传感器坏了，要等货换和400说要投诉，答复有专员跟进处理，昨天到现在都没接到专员的电话和400说了我的诉求，把车拖回去总部，修好再拖回来，同样到现在也是没接到回复直到今天2月1日，还没有任何人给到我任何回复，只要我耐心等待答复。