华晨宝马3系变速箱电脑板存在故障

投诉编号：【577611】 投诉时间：2021-03-09 01:19 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2019款 320Li 时尚型

投诉内容：

从大半个月前，挂D挡时候，经常仪表盘D挡位会闪烁。电子挡位也会闪烁。伴有故障的提示声音。过几秒就又没提示了，虽然不影响开车，但是去4S店检测过，没有任何故障码，处理不了。再有大半年就过质保期了，出了问题后期消费者买单吗？为什么宝马质量如此让人堪忧？请解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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