长安福特福克斯油管开裂加满后漏油

投诉编号:【576998】 投诉时间:2021-03-06 21:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

油管开裂,加油跳枪加满后,大量漏油,大约漏1到2L左右,才能停止漏油。检查是一个细油管开裂。出现时间大约在2018年,发现问题后一直未修,每次加油不敢加满,只敢加200元。在网上查询福克斯存在油管质量召回的记录,跟福特客服联系,告知这个车不属于召回范围,4S店告知需付费更换油管。请厂家解决,否则将向质检部门继续投诉。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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