投诉编号：【576940】 投诉时间：2021-03-06 16:50 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢
2013年5月购买的2013款经典福克斯，如今已经快8年了，车内异味一直很严重，散发出类似发霉的味道。期间采取过一些措施，比如换脚垫，活性炭，车内空气净化等都不管用。现在车子不开窗就无法使用，严重危害家人身体健康。找4S店投诉过也不管，表示与他们无关。要求厂家和经销商彻底解决此问题，否则投诉到底！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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