投诉编号：【576773】 投诉时间：2021-03-05 22:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2019款 TSI280 智行豪华版 国V
本人2019年5月31日在溧水斯柯达店购买了一辆2019款斯柯达柯珞克，用手头自己开了6年的车置换购买，置换补贴4000元总部至今不给！该斯柯达店销售，已经将我的置换补贴申请在斯柯达厂家，并进行了后台系统，至今400电话打了无数次都没有回应。有公章字据，和斯柯达总店为我申请时的记录，至今无人联系。
上汽大众斯柯达厂家回复：南京德中孚汽车销售服务有限公司已退出上汽斯柯达服务网络两年，我司未收到该客户的置换申请。
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