投诉编号：【576405】 投诉时间：2021-03-04 16:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
买车时销售人员承诺有5000元置换补贴，各种资料都交给4S店了，三四个月以后说置换补贴厂家下不来。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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