投诉编号：【576306】 投诉时间：2021-03-04 12:20 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
东风日产在每一部CVT汽车上都设置了所谓的“自保程序”，强迫钢带打滑的车子继续跛行，目的何在？难道不该对其产生的损害负责吗？车辆在行驶中突然失速极易被追尾，我们无法接受！这根本就不是质量问题，而是人为设置的缺陷！我们强烈要求东风日产立即召回带有自保程序的车辆，并对所造成的损害进行赔偿。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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