华晨宝马X1发动机怠速时转速高换挡转速高

本人于20年4在广州购买X1一台，行驶3000km后，在拥堵路段或者连续等几个红绿灯的时候停车出现怠速1000转，这是熄火重启关闭空调怠速仍然无法降低；除非停车2小时以上或者上高速高速行驶后怠速才会降低，下高速后走市区路段怠速又会增加；另外怠速升高后行驶出现明显顿挫，换挡逻辑也由之前的1800转换挡变成2300转换挡！去4S店编程检查无果，这个问题目前4S店无法解决！希望厂家出面解决问题。