奇瑞瑞虎5x变速箱漏油4S店已维修未解决

投诉编号：【576199】 投诉时间：2021-03-03 23:33 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 HERO 1.5L 手动 时尚版

投诉内容：

离合器主缸损坏导致制动液漏油，离合器损坏，修好了离合器以后，修出新问题导致后曲轴漏机油，反映以后开到店里去修。修了几天让我去提车。过去以后修车人员试车回来还是继续漏油，还让我继续接着开，严重质疑技术人员维修技术，重点投诉4S店修出新问题，新问题去修还修不好。我又到我工作的地方4S店去修车子已经又放过去一个多星期了。大良这边的4S店问他们也不敢承诺能不能完全修好？车质网这边能帮到我解决吗？如果他们一直修不好我该怎么处理？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山启顺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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