一汽大众速腾行驶中失去动力发动机故障灯亮

投诉编号:【576133】 投诉时间:2021-03-03 19:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适智联版

投诉内容:

2020年12月15日在4S店提取新车,新车在行驶1400公里左右出现问题。2021年2月13日晚上1点的时候,在城市快车道正常行驶的过程中突然车没有动力,液晶仪表盘显示红色三角形里面有一个感叹号和发动机故障灯亮起。2月14日和2月18日4S店对故障车液晶仪表盘、打铁线、中控台进行2次拆车维修检查未发现问题,最后用排除法告诉我车辆有可能是线路或者仪表盘的问题,线路不可能出现问题就是仪表盘的问题,更换仪表盘也不保证不会出现同样问题,而且要先在市区观察一段时间后看看会不会出现问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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