东风雪铁龙C5 AIRCROSS管路老化 内饰掉皮

投诉编号:【575846】 投诉时间:2021-03-02 21:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 时尚型

投诉内容:

2020年10月三年全面检查的时候竟然啥问题没有,这老化问题绝对不是一天造成的。2月份我去4S店,告诉我质保期过了,要询问厂家,这明显是全面检查的时候没给我检查,到现在了也给不了反馈吗?才三年的车,管子能老化成这样质量也够担忧的。发动机周边管子那么大裂纹都看不到吗,内把手暴皮也看不到吗,纯属糊弄人。今年我发动机故障才发现发动机周围管子老化成这样了,竟然告诉我三年质保期过了。你给我检查糊弄人才导致的这个问题,另外一次维修保养的时候给我把车前面划了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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