东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS发动机有异响

9000公里出现过同样问题，经销商也是坚持说听不见，车质网投诉后索赔涨紧轮，异响消失。3W公里再次出现，经销商处维修未果后故伎重演，皆言听不见。无奈再次投诉，厂家除了让去找任何异常发现不了的经销商外，不提供任何解决措施，只是回复经销商‘听不见异响’的结果。请问第一次也是经销商任何异响听不见，为什么给更换涨紧轮的维修方案？请问车质网上传的视频厂家看不到还是厂家技术人员也听不见？车可以不修，但请雪铁龙正视惨淡的销量再进行这种敷衍戏耍用户的操作。