宝马5系行驶时发动机出现严重漏油

投诉编号：【575576】 投诉时间：2021-03-02 00:40 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2014款 530Li 领先型

投诉内容：

冷车点火一会儿车内出风口冒白烟，打开前机盖，发动机侧下方漏油冒白烟，行驶过程中车内常有焦味，希望厂家给我一个解决方案。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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