大众速腾与宣传不符变相收费使用非原厂件

服务态度：销售顾问和总监服务不到位。承诺不兑现：1，付全款之前销售顾问答应“抖音抽奖”未兑现，销售顾问让2021年1月25号去提车，抖音活动2021年1月24号就结束了。2，汽车自动启停功能异常，安装“360全景影像”之前是正常的，安装所谓的“360全景影像”以后时好时不好，去检测说电瓶电量不足只有75%左右导致自动启停异常，后来检测说电瓶没问题，新车新电瓶竟然出现这种问题。(安装的不是360全景影像是三无产品)。4，合同里写明装潢含有的“360全景影像”，非赠送产品，包含在2400装潢费里，在2021年2月26号安装的是三无产品(无使用说明书、无生产厂家名称、无生产厂家地址)，安装以后偶发性出现屏幕黑屏，视频模糊无法正常使用影像；包装盒上面显示名称是《汽车盲区辅助产品》型号Q7，版本信息201015V20，是不是原装包装盒未知。5，付全款之前销售顾问没有明确告知报备费是1000元。6，合同写明全款落地14万，实际多支付了，4S店计算多了636元，本人计算包含上牌所有多出838元，2021年之前答应退还，截止到2021年3月1号0点，未退还，故意拖拖拉拉。7，保险多收60元，交钱之前未明确告知60元项目属于什么项目，后来投诉以后，4S店回电话解释才知道是什么费用。8，汽车未完整交付，2021年1月25号提车当天，销售顾问才说装潢现在安装不了；合同里写明了装潢，并且写明了交车日期2021年1月25号前，交付的时候就应该含装潢。销售欺诈：1，合同明确写明装潢内容含有“360全景影像”，实际安装的非360全景影像，并且是三无产品，欺诈消费者。2，合同写明全款14万落地，实际多收取钱，多收取的属于不当得利，未完整交付汽车(交付汽车的时候装潢应安装好)，合同欺诈、诈骗。3，答应的抖音抽奖未兑现，销售顾问知道抽奖终止日期，欺诈消费者。配件争议：安装的360全景影像，实际是“汽车盲区辅助产品”。服务费：报备费1000元无法律依据，属于服务费。服务流程不完善：如果流程完善，就不会出现问题。我的诉求要求给我安装原厂的360全景影像，退还1000报备费，还有实际支付多处来了636.54元，还有保险实际多出来的60元。还有抖音抽奖活动继续享受。