一汽大众奥迪Q3车身清漆脱落存在质量问题

2021年1月底发现车身清漆脱落，起初询问身边朋友以及当时购车方销售回答都是车身可能有剐蹭再去外面补漆修复一下就好，2月份恰逢过年，年前也与4S店售后联系，微信未回复电话未接。年后初九去途虎养车确认之后，得到的答复是车身质量问题，车身清漆脱落部分并未有刮蹭，建议和4S店协商补漆及赔偿。2021年2月27日去4s店沟通，服务人员检查车辆后一口咬定不是质量问题不可能是清漆掉了是镀晶掉了，在我情绪激动一再强调坚持车身并未镀晶要求其他人查看情况下僵持20分钟左右，又找来车间主任确认是清漆脱落。对接服务人员也发现车身这面漆不太正常，反复询问我是否自己在外面做过漆，后经他再三检查确认发现确实是车身漆面问题，也不否认质量问题。一再和售后沟通得到回复是只答应把清漆脱落部分修补，不谈赔偿。服务态度一般，也未提出协商方案。