上汽大众途岳实车配置与宣传不符

投诉编号:【574880】 投诉时间:2021-02-27 11:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容:

我买的是途岳280豪华版plus,大众宣传和4S店内配置表上面都有这个ACC自适应巡航系统,AEB主动制动系统,我的车上没有,跟上汽大众打电话20多个,反馈这个问题一直都是在处理,没有一个回信的,只能说上汽大众真牛。我已经放弃跟他们沟通解决问题了,接下来就只能走法律跟上媒体了。看到这条信息的兄弟们千万要注意。买车前你是爹,买车后他是爹啊。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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