斯柯达速派变速箱机电控制单元故障

1、本人2020年10月2日国庆出去玩，在下高速之后，正常50-70码行驶，突然变速箱故障灯亮起，显示处于紧急运行状态，不可挂入倒车挡，同时2-4-6挡位消失，非常危险，本人停车休息大概半个小时，重新启动后，车辆显示处于紧急运行状态，但显示可以继续行驶了。而后10月5日本人到4S店检查，显示机电单元损坏，需要整体更换，费用在2万左右，幸好在质保期，4S给予了免费更换，不然后果就是自费，非常坑爹，三年不到的新车就发生核心部件损坏，而且我们维权群已经有100多为车友都是这个问题，在看车质网的投诉，非常之多；2、我从2020年10月份开始投诉，一直投诉到2021年1月份，可以说至今斯柯达厂家没有任何工作人员跟我联系过处理此事，4S店在2020年11月25日联系过我一次，说帮我申请到延保，要求我打电话去取消投诉，我以为是真的就按照去取消投诉，但是我一直等，并没有等来延保政策，最终证实这就是彻头彻尾的欺骗行为，骗我把投诉取消，这样4S店工作人员就不用收到厂家罚钱。截止目前厂家没有任何的沟通，这是一种服务的态度吗？完全就是敷衍消费者，欺骗消费者，3-4个月了一直没有拿出解决问题的态度和诚意，反而是一味的敷衍、欺骗，拖延，这就是正宗的上汽斯柯达，无耻。3、本人诉求，要求厂家延保变速箱及附件核心部件至5年。