投诉编号：【574580】 投诉时间：2021-02-26 00:31 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 自动 舒适型
购车已有4年，一开始感觉车内有异味是正常的，结果异味越来越大了，把车内的脚垫和坐垫等装饰全部拆掉了，异味还是存在，趴在车的地毯上闻的时候，感觉是地毯的味道，非常难闻、刺鼻。晚上放一晚上，第二天早上开车的时候，必须开窗，异味非常严重。前几天高温的时候，味道更是刺鼻。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
