投诉编号：【569454】 投诉时间：2021-02-01 16:32 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 手动 豪华型
停驶状态方向盘上下晃动大，经修理厂鉴定，转向柱轴承损坏。和4S店售后联系，说已过保（3年10万公里），需更换转向柱总成，费用自理。以前C4L车型厂家是质保6年，C4世嘉为何是3年，这是质量问题，希望厂家免费予以更换。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
