上汽大众凌渡持续一年多车内异味无法解决

投诉编号:【574109】 投诉时间:2021-02-24 11:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容:

2019年11月买车到2021年2月都买一年多了,车里的异味还是特别大,开始没有太放在心上,因为是新车的原因,后来异味越来越严重,做在车里时间长了感觉恶心晕车,加上这次投诉已经是第三次了,前段时间突然接到4s店打来的电话,开车去做检查,电话通话中上汽大众4s店说漏嘴了,说凌渡车每年都有几批车都有严重异味的,为什么知道情况,不去解决呢,这段时间在网上看到了很多凌渡车的异味反应问题,关键在于,在这里投诉能不能起到左右,我在这里提醒一下准备买上汽大众车的各位,你们要三思而后行,但是希望尽快解决问题,

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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