投诉编号:【573977】 投诉时间:2021-02-23 19:06 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2018款 1.5L 自动 尊享互联网版 国V
车子拖到4S检查。说离合器里面进水。是人为造成。必须支付500拆装费用。售后拆开把锈清除掉就告诉我下雨天尽量不要开车。停车时候也不要停在有水的地方。请问离合器是怎么进水的。这不是车子质量问题嘛。问了如果下次还会不会出现这个情况。得到的答复就是只要下雨天不开。就不会。如果出现了就只有又是500元拆开除锈。4S店收费不合理。厂家人工不受理。都说是我自己造成的。如果发动机进去也是人为的吗。全部都是推卸。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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