投诉编号:【573952】 投诉时间:2021-02-23 17:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI






长城9月份等到11月份安装的车机,实物配置与宣传配置不同,远远低于宣传配置,而且19款阉割carplay,客服声称功能比carplay还全面,实际上十项功能,十项没什么用处,两项还都有各种问题,至今两次更新都无关痛痒。如果厂家无法做到与原装车机匹配功能,请更换硬件或者换回原车机。未收到厂家来电,经销商处理不够积极,如上视频音量忽高忽低问题也无法得到解决。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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