一汽大众探岳变速箱拖挡共振 车身抖动

投诉编号：【573563】 投诉时间：2021-02-22 13:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容：

车子在40km每小时开始加速车身就抖动，方向盘震的手都发麻，去过一次安庆一汽大众环众4s店售后，没给解决问题，售后师傅没权限解决不了，找技术经理人也不在，探岳车友群里已经炸锅了，针对我的车辆19款探岳330DKV发动机已经一个月之前就开始升级变速箱2804固件解决车辆问题了，但是当地经销商不顾一汽大众品牌形象，不把客户和问题重视，只会搪塞敷衍，一趟就能解决的问题国家都在号召提倡，非要用户跑两趟三趟才能解决吗？

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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