上汽大众帕萨特轴承异响售后维修未解决

2020年12月初，发现车速七十到八十码以上时会有异响，经4S店检查后发现是轴承异响，4S店承诺更换轴承，到现在两个月了还未解决，多次和4S店联系，答复是让等着，但是我不知道要等到什么时候，两个月进口一个配件都应该到了吧，还是你们的物流用的是牛车运输？多次打了上汽大众的客服电话，厂家上汽大众也是在敷衍，根本没有解决问题。现在是厂家和4S店都不闻不问，也不解决问题，服务实在让人很失望，买车的时候4S店说是服务有多好多好，买了车以后发现完全不是那么回事，三千多公里的时候轮胎就破了，也是经过多次和4S店及厂家交涉才解决了问题，不到1万公里就出过两次问题，出了问题还不尽快解决，不知道上汽大众和4S店是不是觉得我们这些小车主买车的二十几万块钱是风刮来的，还是你们觉得只要车卖出去了，赚钱了，至于以后出了问题爱咋咋地，和你们没有关系，是不是就真的没有公道了？