投诉编号：【571251】 投诉时间：2021-02-08 18:12 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2016款 1.6L 自动 舒适型
2015年7月买的车，17年时出现故障码，去4S店更换了换挡机构，2020年5月再次多次出现故障预警，4S店读取故障码后建议更换换挡机构，并且汽车已经过保修期无法索赔，相同的问题已经第二次出险在我的车上，且我在网上发现这也不是偶发的故障，好多车主都存在这个问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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