投诉编号:【570580】 投诉时间:2021-02-05 14:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG R-Line
在李桥车管所验完车之后,等了大概5天收到车牌,安装车牌担心出现问题,本来打算让4S店安装,但销售说安装很简单,说服我自己安装,在朋友的协助下,并在网上寻找教程,后车牌顺利安装上了,之后安装前车牌,四个螺丝都先简单拧一下,调整车牌至正中,后打算上紧螺丝,前三个都顺利拧进去了,第四个拧了一半卡住了,拆也拆不下来,拧也拧不进去,于是联系售后,描述问题后,售后也说可能解决不了这个问题,让我自己找修车店,于是去了修车铺,修车铺工作人员用尖嘴钳子把螺丝拧下来之后,用了同样尺寸的梅花螺丝,同样也是拧到一半,拧不进去,换了很多螺丝都是一样,第四个孔做的有问题,后来之后让修车铺将螺丝截断了一半,才勉强拧上,后盖上了车管所发的防盗帽,虽然只是小螺丝的问题,但是以小见大,可以看出一汽大众的品控确实比较一般,找4s店竟然说可能解决不了?刚提车一周,4S店的反馈真让人失望,果然是拿到车之后,4s店就除了赚你的钱,不管你了。个人认为这是车的质量问题,虽然表面上问题是经过我个人找修车铺给解决了,但是整个过程很是失望,从4s店的整个购车过程,到后面出现问题以后4s店的反应,以后不会再考虑大众车了,真是失望,失望至极。
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