投诉编号：【571028】 投诉时间：2021-02-07 16:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2021款 2.5L CVT 4WD XL ITS 豪华 领航版
新车刚提车，车辆行驶中稍微不平路面，车内金属摩擦声刺耳异响，这是厂家不合格产品检验失误懈怠，不该不合格就出厂，找4S店也找不到原因无法解决，4s店态度恶劣傲慢，颠倒是非，欺骗客户。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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