东风日产奇骏冬天启动时排气管冒黑烟

投诉编号：【570782】 投诉时间：2021-02-06 14:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容：

从买车日就向售后反应，所以从买车到现在一直在固定加油（中石油）加95号油，冬天打火冒黑烟，30秒后才能正常出白烟！严重怀疑设计缺陷，冒黑烟非常严重直接影响我车后续问题，黑烟日积月累产生积炭，影响后续发动机寿命，所以请有关部门给个合理回复！谢谢。4S店检查完，说都这样，不给解决问题。要求厂家给予回复。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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