BEIJING-EU5新车车身顶部A柱大面积喷漆

投诉编号：【570346】 投诉时间：2021-02-04 15:03 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2018款 R550 智领版

投诉内容：

1.发现A柱裂开后2021年1月25日后每天打北汽投诉电话:4006506766，客服给我反馈会安排人员给对接，第2天也没有，第3天也没有。在问他们客服说要没有对接会安排北汽厂家部门负责人与我对接。可是时间一天天过去，直到2021年2月4日也没有什么负责人给我打过电话。

投诉回复：

BEIJING汽车厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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