投诉编号：【570246】 投诉时间：2021-02-04 10:19 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI
发动机自动机启停系统故障制动助力功能受限，出现这种故障已持续一个月，刹车踩不实，发出咯愣的响声，不敢踩刹车，踩刹车不能停住，影响正常的驾驶，去4S店检查，告诉我没有测量工具，不知道什么原因造成的，告诉厂家发测量工具，现在1个多月了。也没有消息，也不给发货，服务态度不好，推脱责任。给厂家打电话也没有反馈。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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