广汽丰田汉兰达经销商保养后发动机拉缸

甘肃武威车主，2015年11月在陕西西安提车广汽丰田汉兰达七座豪华版，2019年9月车辆50000公里在广汽丰田兰州丰易达做大保养，2020年10月29日车辆63241公里在广汽丰田保养更换机油，2021年1月16日车辆65000公里发动机出现异响，在广汽丰田检测，初步判断发动机拉瓦，未查明发动机拉瓦原因。本人平时开车保养细致，出现此类情况，多次向广汽丰田厂家及禾瑞丰4S店反映，至今未给任何答复。