投诉编号:【567079】 投诉时间:2021-01-24 15:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座



本人2016年11月购买的丰田汉兰达汽车,自购买后一直在4S店进行保养,2021年1月11日早上启动车辆出现故障灯,当地修理厂检查后拖车至4S店进行检查,4S作业结果发动机顶部积碳过多,四缸压力不足(6KP),四缸有敲击声,以车辆已过保质期为由,建议自费更换发动机中缸总成,不承担任何责任。我对此非常有异议,一般来说发动机积碳是任何车辆都存在的问题,质疑这次问题原因为保养的机油造成以上结果,要求4S出具当初保养的机油质检报告,4S店以丰田专用机油都是合格产品从来没有质检报告之类的东西。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
广汽丰田汉兰达四个轮毂轮毂中心氧化2021-01-22车型:2018款 2.0T 两驱 精英版 7座 国VI
广汽丰田汉兰达刹车方向盘无法控制后轮打滑2021-01-19车型:2018款 2.0T 四驱 豪华版 7座 国VI
广汽丰田汉兰达曲轴后油封漏油要求厂家处理2021-01-17车型:2015款 2.0T 两驱 精英版 7座
广汽丰田汉兰达顶部行李架处和后部异响2021-01-16车型:2018款 2.0T 四驱 骑士版 7座 国VI
广汽丰田汉兰达发动机曲轴油封漏油2021-01-13车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座
广汽丰田汉兰达行驶过减速带底盘异响2021-01-09车型:2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国VI