投诉编号：【569482】 投诉时间：2021-02-01 17:33 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦纳 投诉车型：2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS
车辆使用3年多，7.8W里程。五年十万公里质保。在4S店正常保养，2020年12月份在4S店刚刚保养过，2021年1月31日正常行驶中，曲轴螺丝断裂，皮带轮飞落，密封油漏出。拖车拖至4S店，4S店将问题反馈给厂家，厂家迟迟不见回复。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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