一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞要求厂家解决

投诉编号:【569252】 投诉时间:2021-02-01 09:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 200TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

2020年12月29日车辆跑了2900公里颗粒捕捉器堵一次,去4s店原地再生后,正好一个月2020年1月29日颗粒捕捉器又堵了,再次去4s店再生!4s店工作人员告诉我得经常跑高速就能把颗粒燃烧掉,我买车是为了上下班代步,没有外地的活动!我打听别的品牌车辆国六的没有出现过这种问题,也不知道是车辆有问题还是大众国六技术不成熟,我总不能每个月都得去4S店再生吧!谢谢领导给予关注。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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