东风风行SX6首保不予免费希望得到处理

购车是4S店说第一次免费保养，现在去保养需要自费1、4S店的售后和销售都说不给保，说超过时间不给保养，但是手册上没说6个月内、5000km内免费，而是说建议6个月或5000km保养2、销售和售后主管都说微信有交代过，但是我查了记录没有交代（我的微信聊天记录全部都在）3、问他们销售和售后主管说超过这个时间是确定不给保养，要他们给个明确的回复，他们不敢回复4、4S店员主动向我要红包5、4S店售后主管要我们找厂家6、打厂家400电话投诉，厂家的投诉客服态度很恶劣，一顿理由的大说，主动挂我电话7、4S店多个售后的业务员态度不好，要我们自己去投诉。