福特福克斯变速箱漏油导致节气门进机油

投诉编号:【568368】 投诉时间:2021-01-28 17:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.5T CTCC 白黑限量版

投诉内容:

汽车购于2017年,2019年在4S店清洗节气门发现存在机油,4S店告知正常所有车都有,变速箱有轻微漏油现象。2020年发现汽车动力衰减,着火时候尾气冒黑烟拨打厂家电话,告知需要进4S店检测,去了之后节气门存在机油,进气管还滴着机油,4S店依然告知很正常所有车都有,变速箱漏油严重,告知漏油因为变速箱油过多从排气孔排除的,是正常的。厂家对此问题答复是,所有汽车出厂前都进过质量检测不存在任何缺陷,如需修理需要自费。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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