别克英朗行驶时方向盘卡滞要求厂家解决

投诉编号:【567869】 投诉时间:2021-01-27 09:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 进取型

投诉内容:

当车速大于80码以上,方向盘转向就会变得很卡。具体表现:当车速大于80以后,如果你想轻微转向或者变道,不管是左侧还是右侧,方向盘就会出现卡顿现象,需要用比较大的力量去转动,但是一旦转动,转动的幅度又很大,超过预期的转向。驾驶感很差,而且很容易发生危险。而4S点根本就没有能力解决上述问题,我好几次去升级软件,第一次发现升级后转向系统变好,但之后又出现类似事情。希望厂家给予解决杜绝安全隐患。4S店无法解决,要求厂家处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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