长安福特金牛座碳罐堵塞导致油箱有异响

投诉编号:【567418】 投诉时间:2021-01-25 16:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 豪华型

投诉内容:

汽车加油加不慢打开油箱盖有气体喷出或者吸入的声音,跟4S店咨询过开始说有可能是气压问题,让排一下气,后来再去4S店说就告诉我有可能是碳罐或者碳罐节气阀的问题,说只能用排除法更换之后看是否好用,没办法检测而且不能只换一个,一换就要换一套并且不保证换完解决问题,一套也差点两千块,问题也是只能更换尝试不能保证一定解决问题,不检测那么贵的东西不知道问题在哪,谁也不会拿着钱去做未知的尝试啊。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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