投诉编号:【550350】 投诉时间:2020-12-06 10:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版




刚提金牛座2019尊享不到一周,昨天偶然发现天窗左右脚高度不一致,就细瞅了一下,竟然发现天窗胶条竟然有个洞,此处胶条光泽度明显与两侧不一样,不光滑,周围漆面完好,应该不是外物磕碰。真坑,这验车真难发现。开到4s店检查,售后一脸懵,没见过,已上报厂家,确定不是天窗开启造成的(大冬天谁会开天窗)。这质量真不敢恭维,求解决问题!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。