投诉编号：【567261】 投诉时间：2021-01-25 10:19 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV7 投诉车型：2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI
长城9月份等到11月份安装的车机，实物配置与宣传配置不同，远远低于宣传配置，而且19款阉割carplay，客服声称功能比carplay还全面，实际上十项功能，十项没什么用处，两项还都有各种问题，至今两次更新都无关痛痒。而且安全辅助功能误判断，存在安全隐患。如果厂家无法做到与原装车机匹配功能，请更换硬件或者换回原车机。
长城汽车厂家回复：客户反馈问题已上报技术部和车机供应商，尽快给出处理方案。
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