投诉编号:【567174】 投诉时间:2021-01-24 21:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版
一、2020年4月份提车,松刹车异响声音非常大,行驶五千公里时向4S店提出问题,回复说无法解决,为正常现象,再开一段时间就没有异响了。提车至今已逾3.3万公里数,松刹车异响问题至今未消失。二、近期出现踩刹车及松刹车的时候,踩刹车踏板的感觉很涩,不如之前踩刹车顺畅。2021年1月22日晚六点,在高架行驶,踩刹车时出现失速情况,险未出事,行驶一段时间后又恢复正常,但踩刹车的涩感仍未消除。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。