东风日产逍客经销商赠送保养承诺未兑现

投诉编号:【566901】 投诉时间:2021-01-23 21:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2020.10.26 订车(2021款新逍客豪华版)时销售承诺送一次保养 经过谈判最终送三次保养全国通用。 2021.1.14去做首检 ,售后接待未查到销售送的三次保养, 去找销售 ,销售说保养是绑定本店使用的 ,三次保养包含厂家购车送的首一保首二保, 交钱后销售态度爱答不理, 他们经理还拿销售订单来跟我说, 三次保养包含厂家送的那两次首保, 就连厂家投诉也不了了之, 销售订单, 销售写的字非常潦草 内含套路, 销售嘴巴说的好 , 就是不兑现承诺。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号