上汽荣威RX5事故维修经销商长时间无响应

投诉编号:【566603】 投诉时间:2021-01-22 19:13 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2019款 20T 手动 两驱 精英版

投诉内容:

2021年1月6号车辆进站到2021年1月15日无人问津也不说明情况,不跟客户联系服务也差,之前保养也不套三件套,服务顾问态度极差,维修项目也不说明,要求厂家给予停业整栋以及给客户一个满意的答复,我们是消费的而不是看服务顾问的脸色的。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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