投诉编号：【566488】 投诉时间：2021-01-22 12:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
20年12月28日接车时该店没有认真查勘故障，21年1月10日维修后交车前没有严格检测维修故障排除效果，1月11日车主返店报告故障，接待人员没有检测故障，说没故障灯没事。当日车主开车返回娄底，途中故障灯再度显示，并再度电话图片报告该店相关人员。1月17日到娄底4s店检测为左右后雷达故障。武汉开泰店对此现在不负责任
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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